El mercado de compra-venta online

Internet es un medio de masas y una herramienta muy útil en la vida moderna que sirve también para buscar y comprar productos y servicios. Así lo expresa el informe "Nielsen global online survey", publicado en enero.

El mercado de compra-venta online sigue creciendo globalmente y su incremento es muy similar en latinoamerica. Según este informe, casi nueve de cada diez internautas han comprado por internet en los dos últimos años y casi la mitad de ellos lo han hecho en el último mes.

¿Qué compran?
* Libros, el 41%
* Textil, calzado y accesorios, el 36%
* Videojuegos, DVD y billetes de avión, el 24%
* Componentes electrónicos, el 23%
* También compran alojamiento, alimentos, software y hardware, regalos, paquetes turísticos y mucho más.

¿Por qué compran?
Sobre todo por comodidad, pero también porque cada vez más productos se ofertan exclusivamente por internet.

¿Dónde compran?
* Un 60% lo hace siempre en un mismo sitio que le resulte familiar.
* Un tercio navega o se sirve de los buscadores hasta encontrar el mejor precio.
* Uno de cada cuatro recurre a las recomendaciones de conocidos en un claro ejemplo del buen funcionamiento del boca a boca y el marketing viral.

¿Cómo pagan?
* Con tarjeta de crédito, sobre todo Visa
* Con Paypal


Pautas para VENDER: que te encuentren fácilmente, que encuentren fácilmente lo que buscan, que lo puedan comprar fácilmente y por último, pero no menos importante, que queden satisfechos. De esta forma los clientes volverán y recomendarán tus productos o servicios a sus conocidos.